Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 26.10.2026

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Buchung meiner Veranstaltungen, die zwischen dir und mir geschlossen werden:

Svenja Eschenburg
Einsteinstraße 3
04229 Leipzig
Telefon: +49 178 6019507
E-Mail: svenja@svenjaeschenburg.com

Veranstaltungen im Sinne dieser AGB sind insbesondere Workshops vor Ort (Präsenz-Veranstaltungen) sowie Workshops, Kurse und Live-Sessions, die online stattfinden (Online-Veranstaltungen).

Mein Angebot richtet sich ausschließlich an volljährige Verbraucherinnen und Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.

Präsenz-Veranstaltungen können unabhängig vom Wohnsitz gebucht werden. Online-Veranstaltungen können derzeit nur von Personen mit Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland oder in der Schweiz gebucht werden. Diese Beschränkung hat umsatzsteuerliche Gründe und ist vorübergehend.

Mit der Buchung bestätigst du, volljährig zu sein und als Verbraucherin bzw. Verbraucher zu handeln. Bei Online-Veranstaltungen bestätigst du zugleich, einen Wohnsitz in einem der vorgenannten Staaten zu haben.

Buchungen zu gewerblichen oder selbständigen beruflichen Zwecken sowie Buchungen, die den vorstehenden Voraussetzungen nicht entsprechen, nehme ich nicht an. Stellt sich das erst nach Vertragsschluss heraus, darf ich vom Vertrag zurücktreten; bereits geleistete Zahlungen erstatte ich in diesem Fall vollständig.

Vertragssprache ist Deutsch. In welcher Sprache eine Veranstaltung stattfindet, ergibt sich aus ihrer Beschreibung.

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung der Angebote auf meiner Website ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Buchung. Mit dem Abschluss des Buchungsvorgangs und der Zahlung gibst du ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab. Der Vertrag kommt mit Zugang meiner Buchungsbestätigung per E-Mail oder mit Ausführung der Zahlung zustande.

Der Buchungsvorgang wird über die Verkaufsplattform ablefy abgewickelt. Ich verkaufe meine Angebote dabei im eigenen Namen; deine Vertragspartnerin bin ausschließlich ich, nicht ablefy. Buchungsbestätigung und Rechnung werden über ablefy in meinem Namen versendet.

Der Buchungsvorgang läuft in folgenden Schritten ab: Auswahl des Angebots auf meiner Website, Weiterleitung auf die Bezahlseite von ablefy, Eingabe der erforderlichen Daten, Anzeige einer Übersicht sowie verbindliche Buchung durch Betätigen der Schaltfläche, mit der die Zahlung ausgelöst wird. Bis zum Absenden der Buchung kannst du deine Eingaben in den jeweiligen Feldern korrigieren oder den Buchungsvorgang abbrechen.

Den Vertragstext speichere ich nicht auf meiner Website; er ist dort nach Abschluss des Buchungsvorgangs nicht mehr abrufbar. Die Vertragsdaten einschließlich dieser AGB und der Widerrufsbelehrung erhältst du mit der Buchungsbestätigung per E-Mail und kannst sie dort dauerhaft speichern.

Buchungen sind nur bis zu folgendem Zeitpunkt möglich (Buchungsschluss):

• Präsenz-Veranstaltungen: 24 Stunden vor Veranstaltungsbeginn
• mehrwöchige Online-Kurse: 24 Stunden vor Beginn des ersten Kurstermins
• Online-Veranstaltungen mit einem einzelnen Termin (z. B. Live-Sessions, Online-Workshops): 2 Stunden vor Beginn

§ 3 Preise und Zahlung

Die jeweils gültigen Preise stehen auf meiner Website und verstehen sich in Euro. Ich bin Kleinunternehmerin gemäß § 19 UStG; deshalb berechne und weise ich keine Umsatzsteuer aus.

Die Zahlung erfolgt im Voraus bei der Buchung über die Verkaufsplattform ablefy. Welche Zahlungsarten zur Verfügung stehen, siehst du im Buchungsvorgang. Deinen Platz reserviere ich erst, wenn die Zahlung vollständig eingegangen ist.

Schlägt die Zahlung fehl oder wird sie nachträglich storniert oder zurückgebucht, darf ich den Platz anderweitig vergeben. Wurde die Leistung bereits erbracht, behalte ich mir vor, den ausstehenden Betrag einzufordern.

§ 4 Einlass und Zutritt

4.1 Präsenz-Veranstaltungen

Einlass ist ausschließlich bis zum festgelegten Veranstaltungsbeginn möglich. Danach kann ich dich nicht mehr hereinlassen.

Kommst du nicht oder erst nach Veranstaltungsbeginn, erstatte ich den Teilnahmebetrag nicht.

4.2 Online-Veranstaltungen

Der Zutritt zum Zoom-Raum ist ausschließlich bis zum festgelegten Beginn des jeweiligen Termins möglich.

Kommst du nicht oder erst nach Beginn des Termins, erstatte ich den Teilnahmebetrag für diesen Termin nicht.

§ 5 Präsenz-Veranstaltungen

Dieser Abschnitt gilt für Veranstaltungen vor Ort, zum Beispiel den Workshop „Tired But Wired".

5.1 Veranstaltungsort

Präsenz-Veranstaltungen finden an wechselnden Orten statt. Wo genau, erfährst du in der Buchungsbestätigung oder spätestens in einer gesonderten Info-Mail vor der Veranstaltung.

Steht der vorgesehene Veranstaltungsort kurzfristig nicht zur Verfügung, darf ich einen gleichwertigen Ersatzort in zumutbarer Entfernung benennen. Ist das nicht möglich, gilt § 9.2 (Absage aus wichtigem Grund).

Anfahrt und Reisekosten trägst du selbst.

5.2 Wenn du stornierst

Schreib mir deine Stornierung in Textform, am besten per E-Mail. Maßgeblich ist der Zeitpunkt, zu dem sie mir zugeht, gerechnet ab der Startzeit der Veranstaltung. Es gelten folgende Fristen:

• Stornierung mehr als 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn: volle Rückerstattung des Teilnahmebetrags
• Stornierung 7 Tage bis 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn: Rückerstattung von 50 % des Teilnahmebetrags
• Stornierung weniger als 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn: keine Rückerstattung

Dir bleibt der Nachweis gestattet, dass mir kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

5.3 Widerrufsrecht

Für Präsenz-Veranstaltungen im Freizeitbereich mit festem Termin sieht das Gesetz kein Widerrufsrecht vor (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Es gelten ausschließlich die Stornobedingungen gemäß § 5.2.

§ 6 Online-Veranstaltungen

Dieser Abschnitt gilt für alle Online-Veranstaltungen, zum Beispiel Online-Workshops, den Online-Kurs „Beyond Regulation" und die Live-Sessions „Attune". Ergänzende Bestimmungen für einzelne Formate enthalten §§ 7 und 8.

6.1 Durchführung

Online-Veranstaltungen finden über Zoom statt. Den Zugangslink erhältst du rechtzeitig vor dem jeweiligen Termin per E-Mail. Der Zugangslink ist persönlich und darf nicht an Dritte weitergegeben werden.

Für eine geeignete technische Ausstattung (Endgerät, stabile Internetverbindung) bist du selbst verantwortlich. Technische Probleme, die in deinem Bereich liegen, begründen keinen Anspruch auf Erstattung.

Die Live-Termine zeichne ich nicht auf. Ob ergänzende, gesondert produzierte Aufnahmen bereitgestellt werden, ergibt sich aus der Beschreibung des jeweiligen Formats.

6.2 Widerrufsrecht und Zustimmung zum Leistungsbeginn

Als Verbraucherin bzw. Verbraucher hast du bei Online-Veranstaltungen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss. Die Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung in § 6.3.

Hast du deinen Wohnsitz in der Schweiz, gilt dieses Widerrufsrecht nicht kraft Gesetzes; ich räume es dir vertraglich in gleichem Umfang ein. Die Widerrufsbelehrung in § 6.3 gilt entsprechend.

Beginnt eine Online-Veranstaltung innerhalb der Widerrufsfrist, stimmst du im Buchungsvorgang über ein gesondertes Bestätigungsfeld ausdrücklich zu, dass ich vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginne, und bestätigst zugleich deine Kenntnis davon, dass das Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Leistung erlischt (§ 356 Abs. 4 BGB).

Erfolgt ein Widerruf, nachdem die Leistung begonnen hat, aber bevor sie vollständig erbracht ist, gilt die Wertersatzregelung nach § 6.4.

6.3 Widerrufsbelehrung

Der folgende Text ist der gesetzlich vorgeschriebene Wortlaut der Widerrufsbelehrung und des Muster-Widerrufsformulars. Er ist deshalb in der Sie-Form gehalten.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir (Svenja Eschenburg, Einsteinstraße 3, 04229 Leipzig, Telefon: +49 178 6019507, E-Mail: svenja@svenjaeschenburg.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter www.svenjaeschenburg.com/widerruf ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermittle ich Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie mir einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie mir von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Ende der Widerrufsbelehrung

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

• An: Svenja Eschenburg, Einsteinstraße 3, 04229 Leipzig, E-Mail: svenja@svenjaeschenburg.com
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: _______________
• Bestellt am: _______________
• Name des/der Verbraucher(s): _______________
• Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________
• Datum: _______________

(*) Unzutreffendes streichen.

6.4 Wertersatz

Der in der Widerrufsbelehrung genannte Wertersatz bemisst sich nach dem Anteil der bis zum Widerruf durchgeführten Termine am Gesamtumfang der gebuchten Leistung. Für den Online-Kurs „Beyond Regulation" gilt die Berechnung nach § 7.3.

6.5 Stornierung nach Ablauf der Widerrufsfrist

Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt von den folgenden Regelungen unberührt. Nach Ablauf der Widerrufsfrist gelten diese Stornobedingungen. Schreib mir deine Stornierung in Textform, am besten per E-Mail. Maßgeblich ist der Zeitpunkt, zu dem sie mir zugeht, gerechnet ab der Startzeit der Veranstaltung bzw. des ersten Kurstermins.

Mehrwöchige Online-Kurse:

• Stornierung mehr als 14 Tage vor Kursbeginn: Erstattung des Kurspreises abzüglich einer Bearbeitungspauschale von 25 €
• Stornierung 14 Tage bis 72 Stunden vor Kursbeginn: Erstattung von 50 % des Kurspreises
• Stornierung weniger als 72 Stunden vor Kursbeginn oder nach Kursbeginn: keine Erstattung

Online-Veranstaltungen mit einem einzelnen Termin (z. B. Live-Sessions, Online-Workshops):

• Stornierung mehr als 24 Stunden vor Beginn: volle Erstattung des Teilnahmebetrags
• Stornierung 24 Stunden vor Beginn oder später: keine Erstattung

Dir bleibt der Nachweis gestattet, dass mir kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

§ 7 Besondere Bedingungen für den Online-Kurs „Beyond Regulation"

7.1 Leistungsumfang

Der Online-Kurs „Beyond Regulation" umfasst 6 Wochen mit Live-Terminen über Zoom sowie begleitende Materialien. Der Kurs findet in einer festen Gruppe mit festem Startdatum statt; in eine bereits laufende Kursgruppe kannst du nicht nachträglich einsteigen. Einzelheiten zum Kursinhalt und -ablauf stehen auf meiner Website.

7.2 Aufnahmen

Den Wissensteil und die Übungen stelle ich dir als gesondert produzierte Aufnahmen zur Verfügung. Sie sind während der Kurslaufzeit sowie für weitere vier Wochen nach Kursende abrufbar. Die Bereitstellung erfolgt über einen nicht gelisteten Link, den du per E-Mail erhältst.

Dauerhaft verfügbar sind die Aufnahmen nicht.

7.3 Berechnung des Wertersatzes

Der Wertersatz nach § 6.4 beträgt 1/6 des Kurspreises pro abgelaufener Kurswoche.

§ 8 Besondere Bedingungen für die Live-Sessions „Attune"

8.1 Leistungsumfang

Die Live-Sessions „Attune" finden in der Regel monatlich über Zoom statt. Jede Session ist einzeln buchbar; mit jeder Buchung kommt ein eigenständiger Vertrag über die jeweilige Session zustande.

Eine Buchung begründet kein Abonnement und keinen Anspruch auf die Durchführung weiterer Sessions oder auf einen bestimmten Turnus.

8.2 Format

Die Live-Sessions sind ein reines Live-Format. Ich stelle weder Aufzeichnungen noch gesondert produzierte Aufnahmen bereit.

8.3 Erlöschen des Widerrufsrechts

Mit dem Ende der Session ist die Leistung vollständig erbracht. Hast du der Aufnahme der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist nach § 6.2 zugestimmt, erlischt dein Widerrufsrecht mit dem Ende der Session. Widerrufst du zuvor, aber nach Beginn der Session, entspricht der Wertersatz nach § 6.4 dem vollen Teilnahmebetrag.

§ 9 Absage und Änderungen durch mich

9.1 Mindestteilnehmerzahl

Alle Veranstaltungen finden ab einer Mindestteilnehmerzahl von 4 Personen statt. Wird diese Zahl nicht erreicht, kann ich die Veranstaltung absagen, und zwar spätestens:

• bei Präsenz-Veranstaltungen 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn,
• bei mehrwöchigen Online-Kursen 48 Stunden vor Kursbeginn,
• bei Online-Veranstaltungen mit einem einzelnen Termin (z. B. Live-Sessions, Online-Workshops) 6 Stunden vor Beginn.

Die Absage teile ich dir per E-Mail mit. Bereits geleistete Zahlungen erstatte ich vollständig. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht; § 11 (Haftung) bleibt unberührt.

9.2 Absage oder Verschiebung aus wichtigem Grund

Ich behalte mir vor, Veranstaltungen aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit, technische Störungen in meinem Bereich, Wegfall des Veranstaltungsorts, höhere Gewalt) abzusagen oder zu verschieben. Im Falle einer Absage erstatte ich bereits geleistete Zahlungen vollständig.

Im Falle einer Verschiebung biete ich einen Ersatztermin an. Kannst oder möchtest du den Ersatztermin nicht wahrnehmen, erstatte ich den Teilnahmebetrag für den betroffenen Termin vollständig.

Weitergehende Ansprüche bestehen nicht; § 11 (Haftung) bleibt unberührt.

9.3 Änderungen laufender Kurse

Bei wesentlichen Änderungen eines laufenden Kurses (z. B. Änderung von Terminen oder Inhalten) informiere ich dich so früh wie möglich per E-Mail. Sind die Änderungen unzumutbar, kannst du vom Vertrag zurücktreten und erhältst eine anteilige Erstattung für die noch nicht erbrachten Termine.

§ 10 Ausschluss von der Teilnahme

Ich darf dich von der weiteren Teilnahme ausschließen, wenn ein wichtiger Grund vorliegt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn du den Ablauf der Veranstaltung wiederholt oder erheblich störst oder andere Teilnehmerinnen und Teilnehmer beleidigst, bedrohst oder gefährdest.

Vor einem Ausschluss wegen Störung des Veranstaltungsablaufs spreche ich dich in der Regel vorher an und gebe dir Gelegenheit, dein Verhalten zu ändern. Bei schwerwiegendem Fehlverhalten — insbesondere bei Bedrohung oder Gefährdung anderer Personen — kann der Ausschluss ohne vorherige Ansprache erfolgen.

Erstattung im Falle eines Ausschlusses:

• Bei Ausschluss wegen wiederholter Störung des Veranstaltungsablaufs nach vorheriger Ansprache erstatte ich den Teilnahmebetrag anteilig für die noch nicht erbrachten Termine, abzüglich einer Bearbeitungspauschale von 25 €. Dir bleibt der Nachweis gestattet, dass mir kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
• Bei Ausschluss wegen schwerwiegenden Fehlverhaltens — insbesondere Bedrohung oder Gefährdung anderer Personen — erstatte ich den Teilnahmebetrag nicht.

Weitergehende Ansprüche meinerseits, insbesondere auf Schadensersatz, bleiben unberührt.

§ 11 Haftung

Ich hafte unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer Pflichtverletzung meinerseits beruhen, sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten hafte ich begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst.

Im Übrigen ist meine Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten meiner Erfüllungsgehilfen.

§ 12 Gesundheitlicher Disclaimer

Die Inhalte meiner Angebote dienen ausschließlich der Information und Bildung. Sie ersetzen keine ärztliche oder psychotherapeutische Diagnose, Beratung oder Behandlung.

Die Teilnahme setzt voraus, dass keine ärztlichen oder therapeutischen Kontraindikationen bestehen. Bestehen gesundheitliche Einschränkungen — etwa eine Schwangerschaft, Herz-Kreislauf- oder neurologische Erkrankungen oder akute psychische Belastungen —, kläre die Teilnahme bitte vorab ärztlich oder therapeutisch ab. Die Einschätzung, ob eine Teilnahme gesundheitlich möglich ist, liegt bei dir; eine Prüfung der gesundheitlichen Eignung ist nicht Teil meiner Leistung.

Achte eigenverantwortlich auf deine Grenzen: Du entscheidest während der Veranstaltung selbst, welche Übungen du mitmachst, passt sie bei Bedarf an oder setzt aus.

Für meine Haftung gilt ausschließlich § 11.

§ 13 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Buchung und Durchführung der Angebote erfolgt gemäß meiner Datenschutzerklärung, die auf meiner Website abrufbar ist.

§ 14 Urheberrecht und Nutzungsrechte

Alle im Rahmen der Angebote zur Verfügung gestellten Materialien, Inhalte und Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder Veröffentlichung — auch auszugsweise — ist ohne meine ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

Die zur Verfügung gestellten Materialien darfst du ausschließlich für deinen persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch nutzen.

Das Mitschneiden, Aufzeichnen oder Fotografieren von Veranstaltungen — ganz oder in Teilen, in Bild oder Ton — ist nicht gestattet. Bereitgestellte Aufnahmen dürfen nicht heruntergeladen, vervielfältigt oder an Dritte weitergegeben werden.

§ 15 Änderungen der AGB

Ich behalte mir vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Für bereits geschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Bedingungen. Zukünftige Angebote können ergänzenden Bedingungen unterliegen, die ich gesondert kommuniziere.

§ 16 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

Ich bin nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.